Waar een luisterend oor het verschil maakt

Binnen SOL werken (voor)Schoolmaatschappelijk werkers (SMW’ers) dagelijks met liefde, lef en passie aan het ondersteunen van gezinnen, leerlingen en scholen. Hun impact wordt vaak zichtbaar in de kleine, maar betekenisvolle momenten: een ouder die eindelijk de juiste hulp krijgt, een kind dat zich gehoord voelt, of een leerkracht die kan rekenen op een luisterend oor.

De afgelopen periode ontvingen we bijzondere complimenten die laten zien wat dit werk betekent voor de mensen die we helpen.

Ondersteuning die écht aankomt

Een moeder die geen Nederlands spreekt, kwam bij kwam bij een van onze voorschool-SMW’ers terecht: ze had een medische urgentie nodig voor een andere woning, maar wist niet waar te beginnen. Stap voor stap werkten we samen de aanvraag door. Toen de goedkeuring kwam, was de opluchting groot. “Ze zei dat ze het zonder mijn hulp niet had gered,” vertelt onze SMW’er. “Het liet me weer zien hoe belangrijk het is dat ouders worden geholpen wanneer ze vastlopen, zeker als taal een barrière vormt.”

Samenwerking die verschil maakt

Wanneer een kind een traumatische ervaring meemaakt, heeft dat impact op het hele systeem eromheen. Een jongen was gechanteerd via social media en kampte met slaapproblemen, concentratieverlies en emotionele uitbarstingen. Onze SMW’er nam direct contact op met de kinderpsycholoog en bracht alle betrokkenen samen: moeder, leerkracht en intern begeleider. Door deze nauwe samenwerking ontstond er begrip voor elkaars perspectieven en werden concrete afspraken gemaakt. “Moeder voelt zich gehoord en ervaart de steun als waardevol,” vertelt onze SMW’er. “Voor school was het een leerproces om samen met het netwerk te blijven afstemmen. Door open te communiceren is er een belangrijke stap gezet richting beter begrip en samenwerking.”

Gezien en gewaardeerd

Deze voorbeelden illustreren de kern van ons Schoolmaatschappelijk werk: er zijn wanneer mensen het nodig hebben, op hun niveau en in hun leefwereld. Door laagdrempelig aanwezig te zijn – bij de deur van de klas, op het schoolplein, of gewoon beschikbaar voor een gesprek – bouwen onze SMW’ers vertrouwen op met ouders, leerlingen en leerkrachten.

De waardering komt niet alleen van kinderen en hun ouders, maar ook van leerkrachten. Een leerkracht verwoordde het onlangs zo: “Ik vind het heel fijn hoe open, vriendelijk en toegankelijk je bent naar de ouders toe. Het valt me op dat je altijd even bij de deur staat of een momentje in de klas bent. Dat waardeer ik echt, het zorgt voor een prettige en laagdrempelige sfeer.”.

Het zijn deze kleine momenten van erkenning die onze SMW’ers energie geven om er steeds weer te zijn — met aandacht, tijd en een luisterend oor. Want soms is er maar een beetje steun nodig om een groot verschil te maken in het leven van een gezin of kind.